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        2. 包头市供水总公司2014年客户服务行动计划“进广场”活动

          发布日期:2014-06-30    作者:  文章来源:本站

          621日上午,总公司“服务进广场”活动在市五区同时开展,广大供水干部职工走进团结广场、苏雅拉公园、南圪洞广场、民馨佳苑广场、九原广场开展供水宣传服务活动。活动中,对节水知识、交费网点分布、网上交费、抄表机的推广与应用以及智能卡表的充值与故障处理等供用水知识进行了有效宣传;发放便民服务卡633张;现场为用户上门服务7户次,跟踪解决供水服务热线反映的问题12件;为用户解答各类用水问题52件;对总公司的“雪巍”桶装水品牌进行了宣传;现场设专人受理用户的智能卡表刷卡充费、更换电池及简单的故障处理,受到客户的欢迎。

           

           

           

           

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