| 来信区 |
| 信息类型： |
|
来信时间： |
2021-07-19
|
| 来信标题： |
闲置房屋水表空转
|
阅读次数： |
167
|
| 来信者： |
|
| 来信内容： |
我家恒大名都的房子一直空置无人居住，更换智能水表后一直产生费用，每月10多元，已经检查家里无漏水，望解决。
|
| 回复留言 |
| 信件状态： |
已回复
|
回复日期： |
2021-07-20
|
| 回复内容： |
用户您好， 经我公司相关部门核实，7月19日下午4时，营销员与您电话联系告知水费有欠费情况，您对水费欠费表示怀疑，后营销员与用户添加微信联系，上门排查原因。经核实，您家是卡表用户,原卡表阀门锁死没有发现有自转现象，卡表改造后，阀门开启,第一次抄表发现自转，产生10多元的欠费。约定次日上午，营销员帮您申请免费领取逆止阀并安装，解决了水表自转问题。如再有用水方面的问题，可拨打24小时水务服务热线96266进行咨询、反映。
|