一、 通过网上举报系统反映的问题应符合以下条件，否则不予受理：

1、有具体举报对象；

2、有具体的事发地点；

3、有详实的盗用水方式。

二、"违章人地址"栏必须准确，应尽可能准确到乡镇、街道。

三、"举报内容"栏的描述要尽可能详尽，能准确定位盗水点，最好能附有图片。

四、提倡实名举报，举报人应认真填写联系电话和联系地址，我公司为举报者保密。

五、网上举报的办理结果，将以举报人提供的联系方式予以反馈。或举报人可以通过拨打96266电话进行查询。

六、对第一举报人反映的问题经我公司取证核实后，按追缴水费的10%给予奖励。